Everything around you
بعد مشاورات داخل فريق محلك حول سبل دعم التجار وتوسيع فرص اكتشاف متاجرهم، أطلقنا قسم المتاجر على موقعنا الإلكتروني. تتيح هذه الخطوة للمتاجر المنشورة والمؤهّلة للعرض صفحة خاصة تجمع منتجاتها ومعلوماتها ووسائل التواصل معها، وتمنح محبّي التسوّق من الكمبيوتر طريقة مريحة لاستكشاف المتاجر المحلية والمشاريع المنزلية في لبنان.
من احتياجات التجار إلى تطوير التجربة
انطلقت الفكرة من سؤال عملي: كيف نساعد التاجر على تقديم متجره لجمهور أوسع، ونمنح الزبون وصولًا أسهل إلى ما يقدّمه؟ خلال مناقشات الفريق، ركّزنا على أهمية وجود صفحة يمكن فتحها مباشرة من المتصفّح ومشاركتها مع الزبائن، إلى جانب حضور المتجر في التطبيق.
جاء إطلاق قسم المتاجر استجابة لهذا التوجّه. أصبح بإمكان الزائر استكشاف المتاجر، والانتقال إلى صفحة متجر محدّد للاطّلاع على منتجاته والتعرّف إلى نشاطه قبل التواصل معه.
صفحة تجمع هوية المتجر ومنتجاته
تعرض صفحة المتجر اسمه وصورته ووصف نشاطه، إلى جانب المنتجات المتاحة وأسعارها وتفاصيلها بحسب المعلومات التي ينشرها التاجر. وتُعرض وسائل التواصل ومعلومات الموقع عند توفّرها، لتكون الخطوة التالية واضحة أمام الزائر.
لكل متجر رابط مباشر يمكن مشاركته عبر واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي. كما يمكن مشاركة رابط منتج بعينه، ليصل الزبون إلى صورته وتفاصيله بسهولة، ويبدأ استفساره وهو يعرف ما يريد السؤال عنه.
فرصة إضافية لاكتشاف المتجر عبر غوغل
أعددنا صفحات المتاجر العامة لتكون قابلة للفهرسة، مع عناوين وأوصاف تساعد محركات البحث على فهم محتواها. الهدف هو منح التاجر فرصة إضافية للظهور عندما يبحث الناس عن متجره أو عن محتوى مرتبط بما يقدّمه.
الفهرسة وموعد الظهور وترتيب النتائج تحدّدها محركات البحث؛ لذلك لا يعني نشر الصفحة ضمان ظهورها على غوغل أو حصولها على مركز معيّن. ويظلّ الوصف الدقيق والصور الواضحة والمعلومات المحدّثة أساسًا لصفحة مفيدة للزائر.
تجربة مريحة لمحبّي التسوّق من الكمبيوتر
نعرف أن بعض الزبائن يفضّلون التصفّح على شاشة كبيرة، سواء من الكمبيوتر المكتبي أو المحمول. لهذا تتيح صفحات المتاجر استعراض الصور وقراءة التفاصيل والتنقّل بين المنتجات مباشرة من المتصفّح، من دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق للتصفّح.
يمكن للزائر استخدام البحث والأقسام وفلاتر المنطقة للوصول إلى المتاجر، ثم فتح المنتجات والتواصل مع صاحب المتجر للاستفسار عن التوفّر وكيفية الطلب. يركّز الموقع حاليًا على العرض والاكتشاف والتواصل المباشر؛ ولا تتمّ عمليات الشراء أو الدفع داخله.
خطوة عملية لدعم نمو الأعمال المحلية
توفّر الصفحة للتاجر وجهة واضحة يوجّه إليها المهتمّين بعمله، ومساحة لعرض ما يميّز متجره. ويمكنه الاستفادة منها في منشوراته ورسائله وحملاته التعريفية، ليجد الزبون معلومات المتجر ومنتجاته في مكان واحد.
للاستفادة من هذه المساحة، ننصح التجار بمراجعة صورهم وأوصاف منتجاتهم وأسعارهم وأرقام التواصل بانتظام. سنواصل تطوير محلك انطلاقًا من احتياجات أصحاب الأعمال والمتسوّقين، بهدف تسهيل اكتشاف التجارة المحلية والتواصل معها.
خطوتك التالية
اكتشف قسم المتاجر على موقع محلك، وتصفّح المنتجات وتواصل مع أصحابها مباشرة. وإذا كنت تاجرًا، راجع صفحة متجرك ومعلوماته، وشارك رابطه مع زبائنك ليصلوا إلى ما تقدّمه بسهولة.
اكتشف المتاجر
عن فريق Mahallak
نشارك دلائل وأفكارًا تساعد المتسوّقين وأصحاب الأعمال على الاستفادة من التجارة المحلية في لبنان.